2025-08-04 16:36:21 許勇 陳健
為進(jìn)一步提升小區(qū)居民生活品質(zhì)，構(gòu)建安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，近日，六安市金安區(qū)東河口鎮(zhèn)蘊(yùn)山社區(qū)、祥景東郡小區(qū)物業(yè)管理中心、業(yè)主委員會(huì)，協(xié)商推出一系列管理服務(wù)升級(jí)舉措，從制度制定、設(shè)施維護(hù)、便民服務(wù)等多方面入手，切實(shí)解決熱點(diǎn)問題，獲得業(yè)主廣泛好評(píng)。
“軟件”保障，管理服務(wù)更高效。由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立工作專班，召開專題會(huì)議，形成統(tǒng)一意見。與會(huì)人員制定物業(yè)管理服務(wù)制度、簽訂三方服務(wù)合同等，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求物業(yè)及時(shí)張貼日常服務(wù)管理內(nèi)容明細(xì)，確保各項(xiàng)工作公開、透明，保障業(yè)主的合法權(quán)益。
“硬件”升級(jí)，居住環(huán)境更舒適。針對(duì)業(yè)主反映的小區(qū)公共設(shè)施老化問題，物業(yè)公司明確投入專項(xiàng)資金，對(duì)小區(qū)內(nèi)的照明系統(tǒng)、消防設(shè)施、健身器材等進(jìn)行了全面檢修和翻新。同時(shí)，增設(shè)電動(dòng)車集中充電樁、劃出機(jī)動(dòng)車停車位，規(guī)范停車管理，有效消除了私接亂放帶來(lái)的安全隱患。新增高清監(jiān)控設(shè)備，基本做到全覆蓋，為居民安全保駕護(hù)航。
需求傾聽，和諧社區(qū)更美好。物業(yè)定期召開業(yè)主座談會(huì)，設(shè)立意見箱和線上反饋渠道，及時(shí)收集業(yè)主建議。針對(duì)業(yè)主關(guān)切的問題，物業(yè)快速響應(yīng)，聯(lián)合蘊(yùn)山社區(qū)共同協(xié)商解決方案，推動(dòng)“共建共治共享”模式落地，讓小區(qū)更有“家”的感覺。
物業(yè)管理服務(wù)的提升是增強(qiáng)居民幸福感的關(guān)鍵一環(huán)。下一步，東河口鎮(zhèn)將繼續(xù)與各方，以業(yè)主需求為導(dǎo)向，探索精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，持續(xù)提升小區(qū)宜居指數(shù)。
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